　　在警队，社区工作是普遍遭到民警“嫌弃”的工作，一来是因社区工作尽是些鸡毛蒜皮的小事，很磨性子，二来是社区工作繁杂到无法用标准来衡量，难出成绩。破案可以用指标来衡量，社区工作呢?毫无标准可言，唯有群众的满意度才能决定一位社区民警工作的好坏。而赢得惠景城社区居民的口碑，今年50岁的周小川不过用了三年多的时间。

　　现在工作满30年的“老差骨”周小川是一名“老社区”，有17年社区工作经验，3年半前，他接手惠景城社区。这个社区有近两万人，人群组成复杂。在其他不少民警的眼中，这个有不少低收入群体和特殊群体、外来人口众多的社区是个烫手的山芋。

　　周小川却不怕“烫”，二话不说就接手了这个社区。有一名曾吸毒的低保人员老李，在小区居住十多年，因吸毒导致妻子与其离异，家里有一个10多岁男孩子，还有一位80多岁老母亲，生活非常困难。老李本人由于无工作无经济来源，而且这种家庭条件，在很多人看来就是个不稳定因素。周小川却不这样认为，在他看来，这种有过吸毒史的人和平常人无异，“据我了解，他已经有十多年没吸过毒了，早就改过自新。”

　　周小川主动和老李交朋友，通过一段时间接触，周小川得知老李和邻里相处融洽，而且乐于助人。更为难得的是，老李懂得维修红木家具，能够靠这份手艺吃饭，这让周小川很欣喜。于是，周小川四处帮老李物色合适的店铺，争取能帮助老李开一间红木家私维修店，解决老李的生活来源问题。

　　很快，周小川便联系到老李家附近的一间店铺，作为中间人、保证人，成功帮助老李租到了一间满意的店铺。如今，老李的生意不错，还在亲戚的帮助下开了一个网店招揽生意，解决了生计问题。周小川说，“社会可能对曾经吸过毒的人有歧视，不愿接纳他们，但我是警察，要用平等的眼光看待这类人群，他们也渴望被认同、接纳，帮助他们是我的责任。”

　　■矛盾巧化解

　　用休班时间调查消除邻里噪音纠纷

　　社区无大事确实是真的，周小川坦言，他收到的任务绝大多数是鸡毛蒜皮的小事，比如邻里纠纷、各种小事投诉甚至家庭矛盾等，面对这些“磨性子”的事，周小川自有一套办法，其中关键一条就是处理事情不偏不倚，依据事实讲道理。

　　今年4月的一天，惠景二街47号5楼的雷先生向周小川反映，其女儿6月份要参加高考，但是6楼的住户总是制造噪音，他担心女儿不能休息好影响高考。

　　周小川了解后发现，六楼住户是酒店行业的宿舍，有五六个人同住，平常凌晨一点才下班。周小川和六楼的住户沟通后，六楼住户的人也很愿意配合，主动换了软底鞋，减少噪音。六楼住户做了改变后，五楼住户认为噪音依然存在。周小川把五楼住户反映的情况再次转达后，六楼住户不乐意了。

　　为彻底消除误会，周小川利用休班时间，前后两次凌晨一时上门调查，发现雷先生女儿房间正上方的六楼房间，放置了一张双层的铁架床，晚上有人上下床，摩擦地面发出的噪音。于是，周小川拿来一些软垫，垫在铁架床的床脚，一宗极可能升级的邻里纠纷便就地化解。

　　类似这样的小事，周小川每日都要处理，“用心聆听群众反映的情况，真心诚意地找办法，矛盾就一定可以解决。”周小川总结道。

　　■强化社区治安

　　组织红袖章巡逻队上门宣传防骗知识

　　为打造高效有效的治安防范体系，周小川到惠景城社区做片警后，还先后20余次深入居委会、物业公司争取安防资金，在重点部位、重点单位、重点场所安装了250个“天眼”视频监控。“平安眼”视频监控“上岗”后，辖区治安有效警情同比下降60%，老百姓的安全感明显增强。不久前，小区某单位窗户被撬，营业室的2000元现金被盗，周小川就根据“平安眼”视频监控，很快就抓获了犯罪分子。

　　“警力有限，民力无穷”。周小川为此与社区的小区物业管理公司、居委会建立了良好关系，制定了一套沟通联防机制，还组建了佛山第一支社区老党员义务巡逻队。老党员巡逻队成员都是社区的退休党员，他们统一佩带红帽子，着红袖章。

　　巡逻队的成立，压缩了违法犯罪分子的活动空间，减少了社区治安管控的盲区和死角，犹如一道靓丽的风景线，既给老百姓带来了安全感，又密织了一堵群防群治的“平安墙”，消除了巡防盲点。老党员巡逻队成立以来，协助公安机关抓获违法犯罪分子50余人，老百姓对社区的治安满意率达96%。

　　惠景城社区由于老住户多，老年人多，曾经是被诈骗发案较高地区。周小川经走访发现被侵害人员大多身边无子女或与子女联系较少的老人，由于无人提醒又缺少家人关爱，容易被犯罪分子打感情牌而失去警惕。为此，周小川积极与上级部门联系，每年组织较大规模的社区防骗防盗防火等宣传、咨询等活动，请防骗专家现场为居民讲解防骗常识、技巧，提高居民防骗意识和能力。

　　每日在小区“溜达”时，周小川看似“闲逛”，其实暗地里却是在忙活。原来，周小川就在114幢楼出入口张贴视觉冲击力强防骗宣传海报，还对部分防骗重点户进行上门走访抚慰，派发宣传单张，同时利用社区组织的各类文体活动时机，广泛派发防骗传单。经过不懈努力，小区诈骗发案呈明显下降趋势，同比去年下降64%。