铁路“选座功能”应尽快全面铺开

　　明年春运火车票开售在即，12306铁路官网售票从本月起再次优化。昨天，北京青年报记者获悉，自12月1日起，铁路客票系统启用部分新功能，旅客期待已久的网上购票“选座功能”终于实现了。目前，正在海南环岛高铁试行。电脑和手机A PP都可实现。

　　据 了 解 ，优化后的12306的核对信息对话框出现了新的功能，“选座喽!”的黄色字体提示旅客可以选座位了。根据提示，旅客可以选“A B C D F”五个位置，其中A、F靠窗，C、D靠过道。不过系统提示，选座后如果系统票额不足，系统将随机为您申请席位。能够选座，这是一大进步，值得肯定，然而，现在的“选座”仍然存在不足。这是让人遗憾的，不知道什么时候全面铺开?

　　旅客对于网络购票选座功能开放已经呼吁了多年，特别是卧铺车票的选择最受关注。放开选座很难吗?铁路部门曾表示，12306在设计时具备选座功能，但是经过多次升级一直都未开放。选座功能早就设计好了，却不开放，不知道是何原因?选座对于乘客来说意义极大。因为个性化是乘客的特点，有的乘客喜欢靠窗，可以看看路边的风景;有的乘客喜欢靠过道，追求的是方便，可以说各有各的爱好，在买票时，完全可以凭个人爱好自行选择，而做到这一点，技术上早就具备了，但却不开放这个功能，而现在只开放窗边座位的“选座功能”，而且也只限于有限的几列高铁，这显然无法满足乘客的需求。就卧铺选座功能而言，曾经在不断的呼吁下，2014年12306售票系统优化，可以为60岁以上老人自动优先安排下铺，系统还提供了自动默认一张订单中的几个人邻座的分配方式。这同样是有限的“进步”。

　　本已设计好的“选座功能”，却迟迟未能全面铺开，这是为什么?“选座功能”的开放，从某种意义上说，是在提高服务水准。对于铁路来说，有些功能由于受到条件的限制，不能一下子实现，乘客是可以理解的，但对于明明已经具备条件可以实现的就应该尽快实现。诚然，放开了“选座功能”，会对铁路部门带来一定的影响，在工作上可能会增加一点麻烦，但这毕竟是服务的要义所在。倒不如现在全面铺开“选座功能”，让乘客选择自己喜欢的座位。如果票源紧张，座位有限，乘客无法选择，那是另外的事。□王军荣