决战“双 11”佛企蛮拼的,3分钟销售额突破1亿

　　■企业电商部门挂满了各种口号。

　　■林氏木业员工互相打气，决战“双11”。受访单位供图

　　今日凌晨零点，“双11”鏖战打响，在市民守在电脑前疯狂抢购的同时，林氏木业、志高空调、新怡内衣等佛山企业也在“打鸡血”冲业绩。其中，“双11”刚开始3分钟，林氏木业销售额便突破了1亿元。

　　直击现场

　　始终紧张并兴奋着

　　“打鸡血”是电商公司“双11”的必备活动。昨晚，在林氏木业，公司安排员工扮演电影里的超级英雄，与正在电脑前冲刺的销售客服合影，为他们打气。

　　记者看到，每位销售客服都穿上统一的红色服装，熟练操作天猫页面及阿里旺旺软件，有的员工甚至绑上头巾，眼神里透露出“舍我其谁”的坚定。另一边，工作人员正在为一线员工准备食物补给，方便面、八宝粥、饮料、水果，甜点等应有尽有。

　　近21时，广播响起，播报截至当前的预售排名前十名的小组，以及个人预售前十名名单。随后，各小组集合起来，喊出“无所畏惧一条心，努力奋战‘双11’”的口号，现场气氛达到高潮。

　　据了解，凌晨0点至2点，销售进入第一波高峰，也是付款时间最密集的时间，3点至早上8点的销售流量相对较小，员工可以适当休息，但仍有客服主动在电脑前待命，整个夜晚，公司将提供睡袋等。“双11”当天，还会有员工放松等福利活动。

　　11日零点，“双11”正式开始，据天猫官方数据显示，零点3分，林氏木业销售额已经突破1亿元，目前列家具类目第一。

　　双重发力

　　注重线上线下的融合

　　今年是“双11”的第九年，也被称为“新零售元年”，南海各商家的新玩法颇受关注。记者走访发现，线上线下融合成为各大商家的普遍发力点。

　　联邦家私今年将同步启动线上线下促销活动。据了解，联邦旗舰店已经进入天猫“双11”主会场和京东平台，并推出了“免费体验”“十万红包”等活动。“我们希望通过‘双11’的线上狂欢，引导消费者走到线下几千家门店中。”联邦家私电商负责人表示。

　　陶瓷行业方面，去年取得了大丰收，今年注重将线上人流引入线下，希望带动线下门店的销售。广东新明珠陶瓷集团有限公司天猫旗舰店店长潘以健表示，跟往年相比，今年新明珠“双11”优惠力度更大。“我们从10月20日起便开始了线上线下推广。”潘以健介绍，“消费者在天猫旗舰店花10元购买优惠券，到门店消费可以抵300元。”此外，潘以健还透露，新明珠还推出了到店付款满5000元抽iPhone8的活动。

　　林氏木业方面，今年在线下开设“快闪店”活动，在生活玩乐馆内，把每个空间最具生活味道的场景，由资深达人玩家为消费者一一呈现，并在现场进行天猫直播。“通过AR技术，把林氏木业的‘双11’爆款搬到线下，这是继林氏木业的VR家具场景体验后，家具行业体验的又一次重大突破。”林氏木业副总经理崔杰慧表示。

　　“我们去年‘双11’当天销售额400多万，希望今年能增长20%~30%，如今公司电商部门已增加到50多人。”广东省新怡内衣集团总裁何俊文表示，为避免渠道冲突，今年将采取线上与线下联动销售，统一价格。

　　线下卖场

　　家电衣服折扣大

　　比起线上网购大卖场的全民狂欢，线下实体店也各出奇招，欲在“双11”分一杯羹。记者走访兴华商场、万科广场、卜蜂莲花超市等线下卖场了解到，家电、数码、服装类店铺优惠量多，一些超市也开展了全场折扣的活动。

　　数码产品被认为是受电商影响最大的品类之一，为吸引客流，一些家电厂商打起“价比线上‘双11’”“包安装、包运输”等优惠。在某商场的小家电摊位里，打出满199元减50元、满399元减100元的促销。

　　尽管淘宝、天猫、京东等早已抢占了“双11”服装“大半江山”，但线下商店不甘落后。在卜蜂莲花超市，服装、男女鞋品类打起了“满199元立减100元”的宣传牌，而床被套件部门更是6.8折。位于南海广场一层的黛富妮家纺正在举办特卖会，太空棉被、绒云毯等商品均2折起。与南海广场一路之隔的悦万城好好多超市开展“11月8日至11月12日全场6.5折起”活动，吸引不少市民前去选购。

　　一些汽车4S店也不甘落后，纷纷推出各种“双11”优惠。例如，位于禅城区的启辰禅车店推出“四重礼”活动，包括保养礼、贷款优惠、置换豪礼等。

　　市民吐槽

　　优惠规则太复杂

　　自营品类满199元减100、跨店铺3件7折、满400减50、10元定金抵50元、10亿红包任性送、购物津贴、秒杀优惠券、特卖、火炬红包……天猫、京东等电商平台提前开始了“双11”购物节预售优惠。然而，过于复杂的优惠规则，让不少消费者感叹数学不行，不知选哪个好。

　　“我们在各个平台对比，想算算哪个平台最划算，最后发现太难算了。”市民黄小倩告诉记者，有的平台写的是“满499减150”，需要凑齐很多东西，一旦凑够499元，又发现需要的是本品类参加促销的东西，或者要求是自营产品，“抢得心好累。”

　　不光是打折促销的规则十分“花式”，优惠活动还有各种时效限制。“挑了两个晚上，好不容易在购物车里凑够额度，付款前却发现满减券失效了，你说啥感受?”说起“双11”促销，市民李淇虽有抱怨，但她也透露，自己已经把未来两个月需要用的日常用品都放在购物车了，准备“双11”当天凌晨付款。

　　“规则复杂点，消费者耗时就会长点，这也是为了你能买更多的物品。”一位天猫旗舰店的运营负责人认为，今年在策划“双11”活动方案时，各商家普遍把耗时作为诉求点。

　　快递员

　　快递柜增多效率会提高

　　“双11”犹如一场大考，考验着物流效率。在佛山市邮政函件广告局工作的陈先生介绍，邮政的各大业务部门、后勤部门已全军出动，深入客户和一线场地备战。

　　以往的网络购物，市民常感叹，价格虽优惠，但快递却变“慢递”，爆仓现象经常出现。记者采访多个快递公司发现，今年的快递人员虽紧张备战，但压力没有往年大。随着快递柜、自提点的布局加快，提高了快递“最后一公里”的派送效率，今年效率预计会比往年提高。

　　记者看到，以南海区东怡花园小区为例，智能快递柜已经增加到4个。“用户已经习惯使用智能快递柜，以前90%都是送到家里，10%放在我们物业或者用户指定的场所，而现在恰好相反，有七成左右放到快递柜或自提点。”顺丰快递员王先生说，以前选择送货上门，10分钟可能只能送两三件，现在十分钟之内使用快递柜可以配送10件包裹，效率提高了五倍，不过他同样担心快递柜会爆满，尤其是“双11”之后的一周内。

　　国通物流城作为顺德北部的大型物流基地发布公告，预计“双11”期间，园区车辆进出数量将达5000辆每日，对园区外围周边道路出台了交通管制方案，请周边社会车辆不要借道物流城内部通行。