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台风过后看过来!创伤该如何理赔

2018-9-20 09:30

    上周末,“山竹”裹挟着巨大的破坏力,袭击了粤琼等地。面对天灾里的不虞之祸,怎样保险,如何理赔,就成了一门值得普罗大众细细琢磨的学问。结合不同人群的需求,我们来探讨该如何唤醒大家的保险意识,并为在台风中蒙受损失的人们进行保险理赔帮助?

意外伤害怎么赔
    台风来袭,如被空中坠落的玻璃片等物品砸伤,这类风险可以提前购买哪些保险获得保障?记者采访了平安人寿核保理赔相关负责人,他表示:“一般而言,因台风等恶劣天气引发的人身伤害,属于意外伤害风险,包含意外身故、意外伤残、意外医疗责任等保障功能的人身险产品,可提供相应保障。”

    同时,华夏保险相关负责人也表示:“包含意外身故、伤残、医疗责任的人身险产品,都可以应对台风天的灾害事故理赔。人身险的投保注意事项比较简单,把个人基本信息、职业、健康状况如实告诉保险公司即可。”

    行内专家表示,台风天气,如果玻璃破碎或者因大风导致被广告牌或其他飘来物体砸伤,意外医疗险可以赔付,至于更严重的残疾、身故,除了意外医疗险可以理赔,意外伤害险也可以赔付。意外医疗险和意外伤害险的区别在于:意外医疗险主要针对意外受伤接受治疗给予赔偿;意外伤害险主要针对因意外事件导致的身故、残疾给予赔付。


爱车被浸怎么赔
    “山竹”来袭,珠三角的有车一族也是叫苦不迭。不论是小区路面还是停车库,甚至行驶在路上也可能遭遇进水,这些情况下车险到底能不能赔?

    顺德某大型财险公司车险理赔专家告诉记者,如果除了购买交强险外,还购买了商业车险,并且商业车险中包含车损险,那么你的爱车被水浸泡后,只要及时拨打保险公司定损电话报案,保险公司就会按照自然灾害进行赔付。

    根据家庭自用汽车损失保险条款规定,保险期间内,被保险人或其允许的合法使用人在使用被保险机动车过程中,因暴雨、洪水等自然灾害造成的被保险机动车的损失,保险公司将按约定负责赔偿。如果汽车是停在小区或者地下车库中被水淹造成损失,只要车辆参保了车损险,保险公司都会按照自然灾害进行赔付。

    不过,值得注意的是,根据保险条款,对于发动机进水后导致的发动机损坏,保险公司不负责赔偿。除发动机之外,其他部分的汽车损伤如内饰、电路板等,将视具体情况认定责任理赔。因此,若车辆在水中熄火,有一定的可能性会导致发动机损坏;但如果熄火后再次发动,那么发动机肯定要“报销”。千万要注意,如汽车涉水后,车主万万不能在熄火后再次发动,否则可能会面临被保险公司拒赔的窘境。

家里漏水怎么赔
    对于家庭而言,暴雨后家里如遇漏水,有哪些保险可以覆盖到?顺德某大型财险公司理赔部经理陈先生建议,最适合投保的应属家庭财产保险。投保后,若家庭房屋及室内财产等不幸遭遇火灾、暴雨、台风、雷击等灾害而造成损失,可得到相关的赔偿。

    其中,家庭财产保险一般可分为基本保障和附加保障。其中基本保障包括房屋、房屋装修及可保室内财产因火灾、爆炸、台风、暴雨等原因所造成的损失补偿。而附加保障可任选,内容涵盖室内财产盗抢综合险、水暖管爆裂、家用电器用电安全损失、高空坠物责任、家庭住户第三者责任、保姆人身意外、家养宠物责任、出租人责任险等。

    目前,家庭财产保险理赔越来越便捷,受保人可选择线上自主理赔模式。比如,此次因“山竹”引发的家庭财产保险赔案,最快仅17分钟便完成了赔付。

企业损失如何核赔
    此外,企业又该如何运用保险的功能应对台风暴雨等灾害,以减少厂房、职场遭水淹等损失?

    平安产险理赔部工作人员表示,如果企业出险应第一时间向保险公司报案。比如平安保险的客户可以通过拨打95511或微信关注“客e宝”线上等方式进行快速报案。报案后,保险公司将积极指导客户进行生产自救,合理的施救费也属于保险公司的赔付范围。同时保险公司也会及时对企业损失进行核定赔付,帮助企业快速恢复生产。

    企业投保的财产综合险和财产一切险是企业财产保险的基本险种,是对企业建筑物、机器设备、存货等提供自然灾害风险或意外事故引起的物质损失的保险保障。需要提示的是,处于台风多发地区的企业,建议在投保时选择风险覆盖范围更广的“财产综合险”或“财产一切险”,而非“财产基本险”。

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