尽快安排病人就诊 尽快帮病人取到药

　　顺德区第一人民医院多措并举，应对门急诊患儿就诊高峰

　　进入5、6月，顺德的天气真叫人捉摸不透，一会烈日当空，一会雷电暴雨，由于天气的多变，感冒、发烧的儿童突然增多。

　　门急诊患儿剧增

　　在顺德第一人民医院，门、急诊儿科候诊区，挤满了前来就诊的患儿及家长，几乎把整个门、急诊科儿科围得水泄不通。儿科医护人员从上班到下班，忙得几乎连喝口水的时间都没有，医师为了能让患儿尽快得到诊断，不得不加班加点工作，许多医师累倒在工作岗位上。

　　自5月份开始，该院门诊儿科日均就诊量达800人次，急诊儿科日均就诊人数逾千人，最多时达到1200人，输液中心每天要为近千名患儿进行输液。

　　在晚上、周末以及节假日，急诊儿科更忙碌，许多家长利用休息时间带患病小孩子来就诊，让急诊儿科更显拥挤。

　　多措并举，积极应对患儿就诊高峰

　　面对就诊长龙，许多家长为等候时间长而抱怨，但是医务人员心中更是着急。

　　为了解决医院门、急诊儿科病人等候时间长的问题，医院对儿科资源进行了整合：从住院部增派医护人员支援门、急诊儿科;对儿科全体医生总动员，医师们主动放弃休假;延长儿科门诊夜诊时间，每天晚上5:30至10:30开设门诊儿科夜诊，分流急诊儿科就诊人流。

　　为让病重患儿得到及时治疗，医院对危重患儿实行优先诊疗，门诊患儿发热39℃以上可优先就诊，急诊患儿发热39.5℃以上或存在其他危重情况的尽可能及时处理。

　　为了能让发热的候诊患儿尽快退热，避免候诊过程发生高热抽搐的危险，医院安排专人为等候就诊的发热患儿退热，并加强巡视，以便及时发现患儿情况变化。

　　药剂科开通夜间针剂药房，药剂人员加班加点，以满足夜间输液配药。

　　取消休假，医护一心服务患儿

　　就诊病人多，医生、护士的工作量也随之增加。患儿生病，家长焦急人人可以理解，作为医务人员，面对患儿更加要仔细认真，不能差一丝一毫。面对井喷的患儿数量和焦急等待的家长，不难想象，急诊科的医护人员所承受的精神和工作压力都是非常巨大的，大部分医护人员除了增加上夜班之外，还取消所有休假，把自己的休息时间都奉献给就诊病人。

　　在门诊儿科，八个诊室全面应诊，平均每个医师每天接诊100多个患儿，如门诊儿科陈小元医师，进入5月以来，平均每天的接诊量就达到了130个，加班加点已经成为儿科医师的家常便饭。医师们原本12点下班，但是为了给更多的患儿看诊，很多医师一直坐诊到中午1点多，匆匆吃两口饭，又回到诊室继续接诊。

　　由于面对的病人多，加上工作的劳累以及休息时间少，部分医生甚至要带病工作，上班时间为病人诊疗，下班时间自己才打针治疗。

　　尽管工作紧张而繁忙，但急诊科的医务人员没有半句怨言，大家都只有一个目标——尽快安排病人就诊、尽快处理好病人、尽快帮病人取到药。他们在平凡的岗位上默默奉献，为的就是患者能早日康复。

　　为了让患儿得到及时有效的诊疗，医院同时提醒广大市民，在就诊过程中，积极配合医师诊疗，自觉维持候诊室秩序，保持安静，若非急重症患儿，请尽量不要占用急诊资源，可在正常上班时间在门诊就诊，把有限的医疗资源让给有需要的患者。只要医患双方互相理解，互相尊重，互相支持，才能提高医院的整体诊疗效率，医护人员也才能更好地为广大市民服务。

　　文图/通讯员 李建华 林子龙

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　　小孩发热时家长需注意事项

　　1.注意观察体温。发热体温高峰如何，越来越高还是越来越低?发热间隔延长还是缩短?

　　2.一般发热时精神稍疲倦，热退后精神好，是否符合此规律?

　　3.进食、睡眠、大小便、玩耍等一般情况是否正常?

　　4.是否合并咳嗽、咯痰、气促等呼吸道症状;是否合并腹胀、腹泻、呕吐等消化道症状;是否合并尿痛、尿色异常等泌尿系症状?

　　5.是否有手、足、口、臀部、躯干等皮疹?

　　6.是否有手不自主抖动、双下肢无力情况?

　　关于小孩子发热您知道多少呢?

　　●如小孩发热，但精神尚可;进食、睡眠、大小便、玩耍等一般情况基本正常，无需过于担心。疾病的康复需要一定时间，发热2-3天时间是可以接受的。

　　●体温≥38.5℃时可采用药物降温(如口服美林、泰诺林、来比林或退热栓塞肛等)并结合物理降温(主要为温水浴)处理。

　　●中低热时，一般仅予物理降温，密切观察体温即可。需要强调的是，对于一般小孩而言，感染时中低热对免疫系统有积极的调节作用，无需非得把热完全退下来。随着药物的使用及感染的控制，体温自然可下降。

　　●如有高热抽搐病史的小孩发热时应该采取积极退热。

　　●发热如经正规医疗机构医生诊治诊断明确者，配合医生治疗及密切观察即可，无需每次发热或高热都就诊处理。疾病的康复需要时间，静心观察远胜于焦虑的多次就诊(频繁的就诊可增加患病小孩间的交叉感染机会，减少了小孩赖以康复的休息时间，还可导致家长患病)。

　　来源：珠江商报