佛山供电局2016年社会责任实践报告正式发布

　　昨日上午，31名市民走进佛山供电局电力体验馆，在工作人员的引导讲解下对佛山的供电历史和各项高科技电力应用进一步深入了解。在活动中，佛山供电局对外正式发布《广东电网有限责任公司佛山供电局2016年社会责任实践报告》，以展板的形式向市民展现在过去一年中佛山供电局主动承担社会责任，以“人民电业为人民”的企业宗旨做出的工作成效。

　　报告显示，佛山供电局从电力供应、优质服务、绿色环保、社会公益等各方面全面推动社会责任管理提升。去年佛山供电局全年完成电网建设投资 25.91 亿元，供电量达 576 亿千瓦时；在全国地市级供电企业全口径用户供电可靠率行业对标中，供电可靠率达 99.982%，位居全国第三。

　　佛山供电局以电力规划为基础，以智能电网为支持，以优质服务为保障，助力佛山市升级发展。据相关数据显示，2016 年电网建设投入 25.91 亿元，进一步完善“7+6 分区互联”的电网格局，为佛山城市产业发展奠定电力基础。应用于广东省金融高新技术服务区的“智能配电网自愈控制技术”能够实现智能配电网“自我感知、自我诊断、自我决策、自我恢复”。现场故障试验数据显示，自愈控制系统能在 2 秒内实现网络重构，供电可靠率达到99.999%。

　　此外，佛山供电局制定创新驱动实施方案，全面推进管理创新、科技创新和职工创新，将“创新”打造成为佛山局推动企业持续发展的第一动力。目前的创新成果包括基于电网大数据的供电企业经济运行管理数据分析、基于“互联网 +”的客户分群个性化服务探索、500 千伏输变电设备带电水冲洗作业技术和安全带防登塔坠落“平安环”等。

　　在电力供应方面，佛山供电局致力于为客户提供稳定可靠的电力和贴心优质的服务，深挖管理和技术潜力减少停电时间，提升电能质量，优化服务方式，努力让客户享受到可靠、可信赖的供电服务。去年用户年平均停电时间1.41小时、故障平均停电持续时间169.8 分钟，第三方客户满意度得到89分，并实现电力安全事件、电网设备事故和一级电力安全事件0 起。在绿色环保方面，佛山供电局优先吸纳清洁能源，积极推动分布式光伏发电推广与应用，将低碳环保理念融入电网建设运营的每个环节，减少电网建设运营过程中的能源消耗，降低电网设施建设以及电力输送过程中对环境的影响，2016 年光伏发电上网电量达 1463 万千瓦时，促成电能替代项目共14 个、完成替代总容量1.72万千瓦。

　　在经营效率方面，佛山供电局以创新驱动改革，以精益管理推动发展，加强信息化建设，提升法律风险防范能力，深化廉政建设，以更稳健、更透明的经营方式创造更高的价值。据了解，该局去年售电量达565.23亿千瓦时。而在促进社会和谐方面，佛山供电局坚持以人为本，积极培养员工技能，用扎实可靠的员工队伍服务佛山电力建设，2016 年员工人均年培训时间达到了17.7 小时；持续开展精准扶贫、公益志愿活动，去年累计参与志愿服务20412人次，员工志愿服务时间达15420小时。

文：信息时报记者 林丹 廖温勃