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汽车营销的大数据时代来临,弄潮儿车车VIP

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发表于 2014-12-15 20:12:42 | |阅读模式


  2013年8月9日16:48,微信5.0在腾讯自由应用市场应用宝发布,相较于以前的微信版本,微信5.0不仅将公众账号分成了订阅号和企业账号,同时在功能上引入微信支付,整个移动电商可谓一夜之间改变,多个不能想象在手机端就能生成订单的行业被颠覆,其中就有汽车行业。
  
  微信作为移动端大头,在上面建立官方站的企业数以百万计,而汽车行业在微信上建站的多为车商经销商。这些公众号最初是像PC端官网一样起展示作用,随着微信5.0到来,它们开始扮演经销商们管理客户关系的工具。以西南首家特卖网站车车VIP为例,主打PC端移动端双线,移动端建立在微信上,也叫车车VIP,能为消费者提供与PC端相同的汽车与汽车周边抢购服务外,也为商家提供单独的移动端产品——车车通。

  该产品能够代替传统人工、手动操作,实现了信息的双向互通,用户可参与管理过程。在给车主提供方便的同时,能够有效地帮助车商提升客户忠诚度、提升客服工作效率、低运行成本、提高管理效率等。


  车车vip微信端

  微信时代的客户管理系统突破了封闭的界限,走入了用户可参与的,实时在线的交互式方式,回归客户关系管理的本质。甚至可以代替现有的呼叫中心,能够更高效的与客户沟通,且成本大幅降低,属于更先进的生产工具,汽车移动管理系统有望与微信齐头并进走入5.0时代。
 
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