建行佛山分行以高质量的金融科技与数据赋能高质量金融服务

　　新时代呼唤高质量金融服务，高质量金融服务离不开高质量的金融科技与数据支持。一直以来，建设银行佛山分行坚持以人民为中心，持续加大对大数据、云计算、人工智能、区块链等金融科技的投入，强化金融产品创新、加快服务升级、推进应用场景建设，全力打造更便捷、更普惠的金融金融服务生态圈，充分满足人民群众对高质量金融服务的向往。

　　

　　

　　佛山建行根植人民群众需求，致力于为市民打造贴心、高效的金融服务体验，通过加快数字化转型，让金融服务变得“触手可及”。

　　

　　佛山建行依托网点资源，不断深化线上、线下联动服务，在微信平台推出“掌上网点”，可以实时查询网点排队人数、平均等候时长等信息，支持在线取号等，有效节省了业务办理时间。针对线下网点服务，该行持续优化柜面业务流程，柜面智能授权、“刷脸免介质”智慧办理、视频智能风险识别等远程生物技术手段已替代人工柜面操作，有效提高办理效率，还进一步提升客户服务体验。

　　

　　依托领先的科技优势和深厚的客户基础，该行将金融服务与政务服务深度融合，探索打造智慧政务产品体系，全方位赋能政务服务各领域，通过数字金融服务助力建设数字政府。今年以来，佛山建行与禅城区、高明区分别签订“城乡居保镇村通”协议，在各网点配备社保智能设备，为有需求的市民提供城乡居保业务咨询和线上导办服务，为群众在家门口咨询、办理城乡居保业务开辟了新的途径。现时，禅城区“镇村通”服务惠及全区约4万名城乡居保参保人，服务涵盖居民退休金申领、养老资格认证、关系转移等10类17项城乡居保业务，真正实现银行网点服务“即场办”“高效办”，让群众少跑腿、好办事。

　　

　　

　　随着金融科技的深入推进，“场景金融”成为了银行转型的战略共识。佛山建行着力推动数字化转型以提高自身经营效率同时，也积极推进场景建设，将金融科技融入各类消费和生活场景中，让群众共享智慧生活。

　　

　　围绕“满足民生领域零售支付需求”数字人民币应用定位，从连锁商超、餐饮文娱、教育、交通等民生息息相关领域入手，全面探索数字人民币应用场景先行先试，全面探索数字人民币应用场景先行先试，逐步打造数字人民币生态。，佛山建行在广东金融高新区数字人民币场景应用推广启动会上，以超市便利店为实例展示数币消费场景，成为全场首个落地数币支付优惠的金融机构。打造全市首个物业缴费场景，与碧桂园物业达成数币业务合作，成功上线数币专享优惠活动，打通业主线上缴费渠道。对接南海水业及燃气数币支付场景，推出同业首个民生缴费场景，为40多万居民提供数币缴费渠道。推出同业首家停车缴费室内室外全场出行停车场景，对接佛山本地头部企业一点停及南海智泊，实现数币停车优惠缴费。

　　

　　秉持“跳出金融做金融”，佛山建行依托自身优势,积极开拓住房新场景，在全国率先探索住房租赁“佛山模式”,上线了全国首个政银共建的住房租赁服务平台系统。该系统涵盖住房租赁监测分析、监管、服务共享、企业租赁服务管理以及公租房管理五套子平台，多个功能实现全国首创独创。不仅如此，借助住房租赁服务平台系统，佛山建行还与住建局共同开发“阳光美好家园”APP与网页门户。目前该系统上线房源项目70个，上线租赁企业50家，上线中介机构75家，租赁房源近4万套，累积线上备案近万套。

　　

　　据佛山建行相关负责人介绍，未来，佛山建行将深入推进住房租赁战略，加强对租赁物业管理、社区服务、金融服务等延伸功能的支持，打造更安全、更智能的“保障房”。作为国有大行，佛山建行也将挺膺担当，以服务大众安居乐业、建设现代美好生活为己任，聚焦社会痛点难点，纵深推进金融科技战略，促进金融惠企利民，以高质量金融服务佛山高质量发展，为佛山推进现代化建设提供强大支撑。