一站式服务“大厅”进驻禅城 “迷你派出所”

街头丢了驾驶证，街尾即可补办

一站式服务“大厅”进驻禅城 “迷你派出所”

       市民往来行政服务中心办理业务手续多、耗时长？如今，在街面设置的联勤警务平台就可以解决这些问题。上周佛山公安网上服务平台闪亮上线，65项公安业务可一次办结。8月4日，该网络“神器”被引进禅城街头“迷你”派出所，两者“合体”发出超能量。为了最贴心服务市民，禅城街头30个警务平台华丽转身，从此更名为“禅城公安联勤服务平台”。

     禅城街头多了12个“行政服务中心”

       近日，禅城公安联勤警务平台引入一种新型网络“神器”，目前已投入使用。记者在丽园广场的“联勤警务平台”看到，该平台除了配备单警装备、专供审讯用的约束椅和视频监控系统等办公设备外，还新添置了一台互联网电脑。在平台内值守的民警曹sir告诉记者：“在这不足5平分米的小屋内，能一次性办结65项公安业务，这得益于几天前开始引进的‘一站式’网上服务‘大厅’，相当于禅城街头一下子多了12个行政服务中心”。

     该服务“大厅”就是市公安局上周推出的“网上服务中心”。服务中心颠覆传统办事模式，将分散在治安、交警、出入境等各警种的服务事项优化整合, 使得与市民密切相关的65项公安业务可在网上办理,其中交通违法办理等17贴心服务项目可实现足不出户全程网办，大大缩短了办事环节和时间,帮助群众轻松解决以往办事流程繁琐、往返多趟的种种不便。

      同时，佛山公安微信全面对接升级，该微信新增“首页”服务,手机屏幕提供“一站式”微信服务平台，市民只要轻点几下手机,就能进行查询、网上预约、网上预受理等多项服务。

    线上线下服务“无缝”对接

        除了在线上为网民开辟便捷通道，佛山公安也力争在线下为市民提供贴心服务。为了扩大服务范围，惠及更多群众，江楷鑫副市长在禅城调研时指示，“各级公安机关要争当群众的贴心人”，应将网上服务中心延伸到街头，就近服务社区群众，实现线上线下服务“无缝”对接。

      昨天上午，家住祖庙路的阿东成为了首个体验的市民。他通过网上服务中心新补换了驾驶证。记者注意到，他登陆了网上服务中心，递交上所需的材料后，便可回家“坐等”证件上门了。曹sir告诉记者，民警审核网上的资料后会出证，再由邮政部门通过专函形式将牌证送达阿东手中，减免他往返车管所次数。“如果家里没有电脑，或者不熟悉办事流程，可以来这街边请阿sir帮忙，不用跑太远，也不需要排长队”，阿东说。

       联勤警务平台引进“佛山公安网上服务中心”后，禅城警方召集派出所、交、巡警参加培训，学习网上服务中心应用平台的服务功能、范围、流程及使用方法和相关注意事项。

     “住在附近的街坊特别是老人家，不会使用网上平台又不想去办事窗口排队时，转过街口来这里，便可顺利顺利办好业务。”阿sir说，另外，网上平台刚刚上线，不少人还不熟悉操作流程，通过培训后熟练掌握办事流程的值守民警也可及时帮忙引导。阿sir贴心，还在平台内放置“网上服务中心服务事项网办方式分类(65项)指引”，供市民查看，一目了然。

    阿sir介绍，如今在街角边的12个联勤警务平台内，都可办理补领驾驶证、交通违法处理、补发机动车年审标识、市内户口迁移等65项公安业务。这12个联勤警务平台分别是位于建新路百花广场侧（祖庙地铁A出口）的百花广场警务平台、恒福新城广州银行门口的恒福新城警务平台、祖庙路丽园广场侧的佛山祖庙警务平台、佛山火车站门前广场的佛山火车站警务平台等。

    据了解，禅城街头一共有30个联勤警务平台，目前首先在12个平台开通网上服务中心，就近服务社区群众，另外18个联勤警务平台接下来将会全部开通。

    “迷你”派出所华丽转身，改名“服务平台”

    民警告诉记者，为了更加深化平台的服务功能， 30个联勤警务平台全部改名为“禅城公安联勤服务平台”。

    2年前，禅城公安启用30个集接警、巡防、打击犯罪、服务群众于一身的“联勤警务平台”。值勤民警可就近开展巡逻防控、交通疏导和社会服务，及时查处市民举报的各类违法犯罪线索，执行快速反应指令，联合开展案件调查、卡哨查控、抓捕疑犯，并就近对查获的嫌疑人开展身份识别等工作。值勤民警将就地接受群众报警、求助、咨询和投诉。30个联勤警务平台设置到街面后，有效改善了周边的治安状况。2年来，警务平台周边路段的接报110警情下降7成。

    街面建立的30个联勤警务平台除了防控、打击和接受市民报警求助之外，还有一个重要功能就是服务民生，给有需要或途经的市民提供必要的帮助。为了给市民提供便利，警务平台设有急救箱、饮水机等便民设施。禅城公安表示，联勤警务平台作为警民沟通服务的联络点，市民途经有事无事都可以进平台坐坐歇歇脚、喝口水。