南海市民安坐家中可办车管业务

　　随着社会的发展，越来越多的家庭拥有汽车。目前，南海机动车保有量已经超过了83万辆，机动车驾驶员64.9万人。

　　有关专家分析，南海汽车保有量将保持快速增长的态势，随之而来的是机动车入户、检验、过户、报废等业务量迅猛增加，出现办理业务人员积聚多、轮候时间长等问题。为此，南海车管所主动延伸服务触角，推出多项便民措施，例如将部分业务下放至南海各镇街行政服务中心，推出周六对外预约、周日加考科目三和机动车号牌邮政速递等服务。

　　进入“互联网+”时代，南海车管所还充分利用互联网平台，创新管理服务模式，推出互联网自编车牌选号、互联网自主预约考试、机动车注册和查验网上预约受理等服务，为市民节省排队和等待的时间。一系列方便快捷的举措，受到市民一致好评。

　　便民服务措施1

　　机动车注册和查验网上预约平台年底上线

　　新车入户是南海车管所的热门业务之一，为了让街坊更有序地办理业务，南海车管所将推出机动车注册和查验网上预约受理平台后台管理系统，目前该系统正处于测试阶段，估计在今年年底正式上线。

　　市民只需填写车辆及个人资料，成功提交后便可网上预约机动车注册登记，预约时间共分有6个时间段，每个时间段都会显示当前的预约人数与可预约人数，市民可以根据自己的实际情况按需预约。据初步估算，每天将会推出200个预约号，日后若作出调整会再另外公布。

　　据了解，同一个手机号码一个月最多可以在该系统平台预约3次，办理2次新车入户业务，5次旧车转移登记等业务。“通过推出这样的预约平台，可从源头上控制前来车管所大厅和检测站的人数，避免出现排长龙的情况，从而保证良好的办公秩序。”南海车管所牌证办副主任邓卓丹说。

　　此前每逢汽车销售高峰期，南海车管所办事大厅都会被前来办理新车入户、旧车过户的车主“逼爆”，该系统平台的推出让此问题迎刃而解。南海交警表示，新车入户登记时需要提供车辆购置税完税证明、车船税证明以及相关的查验资料，才可以进行车辆入户登记。

　　便民服务措施2

　　端坐家中车牌号网上“自由选”

　　“可以在网上慢慢挑选自己喜欢的车牌号码，实在是太好了。”近日，机动车所有人互联网自编自选机动车号牌号码正式施行，南海新车主可以安坐在电脑前，通过网络为爱车选择“心水”号牌。

　　昨日上午，记者登录广东省交通安全综合服务管理平台（http://gd.122.gov.cn），成功注册后进入界面，选择办理本人机动车预选机动车号牌服务，选择牌证发放机关单位，浏览好注意事项后便可开始选号。

　　记者看到，对爱车号牌进行预选号牌的号码资源丰富，选号方式多样，市民可根据各自喜好，自由选择“自编自选”和10次“5选1”的一种或两种方式预选号牌。刚刚获知这个消息的桂城市民陈小姐兴奋地说：“可以坐在家里选号牌，不用去排队，真的很便捷。”

　　同时，交警部门提醒，市民在自主选择号牌时要注意阅读操作指南，按指引操作，用户注册成功后24小时内未预选机动车号牌号码或已选机动车号牌号码但十五个工作日内未到公安机关交通管理部门办理相关业务的，其用户账号将被自动取消，且不允许该身份证明号码在网上采用相同的手机号码注册新车车主用户。

　　便民服务措施3

　　今年8月开始驾考可自主预约

　　为解决因驾校快慢班而长期“耽误”考生考试问题，南海交警从今年8月份开始推出“自主约考”系统，登陆广东省交通安全综合服务管理平台，点击考试预约并且成功注册后，驾考学员即可自行预约报名考试，无需再经驾校预约环节。截止11月19日，已有超过7万学员利用互联网自主预约考试，其中科目二的成功预约率最高，达到87%。

　　此前有驾考学员投诉，南海驾考积压严重，在驾校报名学车已两三个月时间，有的甚至长达半年。对此，南海车管所副所长黄智荣表示，“驾考自助预约”系统成功上线，普通驾考学员可以直接预约科目一、二、三及安全文明考试，未来将取消原来由驾校代考生预约考试的工作机制。

　　“系统面向学员，学员能自己报名预约，预约的提前是一定要满足报考和预约条件，譬如学时要够、审核也要通过才行。”黄智荣同时提醒，系统会以申请人的业务受理时间、上一次考试时间、上一次取消考试预约时间三者最大时间的先后顺序作为排序规则，排名在前面的优先安排考试，解决考生因快慢班而长期“耽误”考试的问题。预约时间结束后，系统将按照上述规则进行分配确认，并反馈公式预约结果。

　　黄智荣还提醒，申请人在系统平台预约后，因故需取消预约的，必须在申请的考试计划截止前提出，预约成功后，如因故无法参加考试的，要至少提前一天到车管所取消考试，否则考试成绩将会判定为不及格。

　　便民服务措施4

　　周日加考科目三电子路考在试运行

　　由于受到场地、人员方面以及科目三考试方式的限制，目前科目三考试积压了大量的学员。从南海车管所提供的数据来看，接近有超过7万学员预约科目三的考试。

　　每年暑假是学生报考驾照的高峰期，为了减少积压，使学员尽快领取到驾驶证，今年南海车管所从暑假开始便开启周日加班模式，抽调近10名民警在每个周日组织学员进行科目三考试。据了解，由于受到各种因素的限制，南海狮山招大考试中心每天只能“消化”130名左右的学员进行科目三考试。

　　近日南海区机动车驾驶员培训中心传来了一个好消息，就在本周一科目三考试监控系统开始试运行，在不久的将来会正式推出科目三电子路考，这样的话可以大大提高路考效率，减少积压。

　　试运行期间，记者在驾驶人科目三考试监控中心看到，学员在考场的行驶情况在监控中心的荧屏上呈现出来，监考人员则坐在电脑前监看，若学员操作不当，系统会自动识别，并且会对操作不当的原因进行分析。在现场，记者看到其中一名监考人员的电脑显示有正在考试学员的基本信息，以及起步、变道、直线、斜线、超车等考试项目，由于该名学员在直线行驶时方向空置不稳，不能保持车辆直线运行而被扣了100分，这就意味着该名学员无法通过科目三考试。

　　“科目三实行电子路考，一个监考人员可以监控两到四个屏幕，这样大大提高了工作效率，一天可以监考230名至250名学员，比以前增加了100多个名额。”黄智荣表示，“电子考能减少人为操作的失误，对考生更为公平，南海也在着手进行科目三电子考试改革，使用智能计算机评判系统。”

　　同时，交警还提醒，《驾驶技能准考证明》有效期为3年，申请人应在3年内完成科目二和科目三考试，未在有效期内完成考试的，已考试合格的科目成绩作废。此外，科目二和科目三道路驾驶技能考试预约次数不得超过5次，第5次预约考试仍不合格的，已考试合格的科目成绩作废。

　　便民服务措施5

　　推出周六服务按需延迟下班时间

　　随着南海汽车保有量增加，新车入户已成为南海车管所办理业务的“重头戏”。为了让街坊有更充足的时间办理业务，从2014年2月15日起，南海车管所开始推出周末办理新车入户的便民服务。

　　上周六早上10时许，桂城车主刘先生开着他的新车来到桂城海八路车管所驻南安服务点进行机动车查验，李先生上周五在“网上车管所”预约了上周六10:00~12:00时段的服务，由于有了预约号，到了服务点的刘先生不用排队，整个新车查验流程花了不到20分钟。“现在可以预约周末办理新车入户等业务，对于上班一族来说是个很大的福音。”刘先生表示，以往到南安服务点都要排队，现在网上预约便捷很多。

　　据了解，除了在桂城海八路车管所驻南安服务点开通机动车查验业务，海五路的南海车管所办证大厅在周六也开通了7个窗口供市民办理车管业务，业务涵盖新车入户、机动车迁入迁出、固封、发证等，市民在周末就可轻松完成整个机动车注册查验流程。

　　另外，南海车管所还推出延时服务，对在工作日已受理的申请在下班时尚未办结的，延长工作时间办结。“遇上业务高峰期，视情况推迟下班时间，让更多排队等候的市民尽量在当天办理完毕，不需再来回奔波。”南海车管所相关负责人表示。同时，车管所还推出网上车管所、号牌邮政速递、将部分业务下放至南海各镇街行政服务中心等多项便民服务，积极拓宽便民渠道。

　　■民警心声

　　学员越认真考价值越能体现

　　路考，是大家较为熟悉的。南海区机动车驾驶员培训中心科目三考场，每天约有130多名考生参加考试。

　　见到考试民警陈警官时，刚好是周日，他正忙着信息录入，表情专注，动作娴熟。“看人、拍照片、扫描身份证，三项对比。确认无误，信息录入，进行下一个流程。”陈警官说，十秒就能录入一个人的信息。

　　“我这是第一道关口，信息不录入，大家就考不了试，我快一点，就能多考一个人，我仔细一点，就能保证信息不出差错，这就是习惯。”陈警官笑着说道，学员越认真考，效率就越高，我的价值越能体现。

　　■记者手记

　　感谢他们的坚守和付出

　　近年来，路上的车多了，身边拿驾证的朋友也多了，“车管所”与街坊的关系更加紧密了。作为公安系统的重要窗口单位，车管所在为市民提供服务、赢得赞誉的同时，也难免受到过非议。如今，南海车管所推出多项便民措施，从市民实际出发，为市民提供更便捷的服务。

　　采访的过程中，笔者看到烈日下坚守考场的民警，夜灯下车管所大厅工作人员的坚持，寒冬里办公室人员比对档案数据的严谨，以及查验员拿着手电筒和量尺蹲地沟仔细查验的认真。记得一名查验民警说过，汽车尾气比空气沉，会向下走，真正接近“地沟”，能感受到刺鼻的尾气扑面而来。

　　每个南海车管所民警的的坚守和付出，都为车手们上路时的人车安全加了一重保险。他们的付出，我们应该说上一句“谢谢”。

　　五大便民措施

　　机动车注册和查验网上预约

　　预约平台将在年底上线，市民只需填写车辆及个人资料，成功提交后便可网上预约机动车注册登记。同一个手机号码一个月最多可以在该系统平台预约3次，办理2次新车入户业务，5次旧车转移登记等业务。

　　自主上网预选车牌

　　市民登录广东省交通安全综合服务管理平台（http://gd.122.gov.cn），成功注册后进入界面，选择办理本人机动车预选机动车号牌服务。市民可根据各自喜好，自由选择“自编自选”和10次“5选1”的一种或两种方式预选号牌。

　　驾考学员自主约考

　　登陆广东省交通安全综合服务管理平台（http://gd.122.gov.cn），点击考试预约并且成功注册后，驾考学员即可自行预约报名考试，无需再经驾校预约环节。

　　周日加考科目三

　　南海车管所从暑假开始便开启周日加班模式，抽调近10名民警在每个周日组织学员进行科目三考试。在不久的将来还会推出科目三电子路考，将大大提高效率，减少积压。

　　周六可办理车管业务

　　2014年2月15日起，南海车管所已推出周末办理新车入户的便民服务。除了在桂城海八路车管所驻南安服务点开通机动车查验业务，海五路的南海车管所办证大厅在周六也开通了7个窗口供市民办理车管业务，业务涵盖新车入户、机动车迁入迁出、固封、发证等。

（来源：珠江时报）