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佛山首个“互联网+护理服务”平台下月上线

2019-7-10 08:33| 评论: 0|原作者: 珠江时报

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  ■禅城中心医院与上海星康链健康科技有限公司签订战略合作仪式,打造“星护链”互联网+护理平台。珠江时报记者/戚伟雄摄

  打针、压疮护理、催乳、吸痰、换药……这些医护服务,将可通过“网约护理人员”在家完成。

  记者昨日从禅城中心医院(简称“禅医”)获悉,该医院与上海星康链健康科技有限公司(简称“星康链”)共同打造的“星护链”互联网+护理平台,将于8月上线。市民今后可以通过手机app登录该平台预约禅医的上门护理服务。

  “互联网+护理服务”的模式是医院临床护理服务的院外延续,通过互联网平台预约、评估、支付,并建立长效的护患沟通机制,在线下完成护理服务闭环。这是一个类似于O2O的互联网服务模式,但由于有临床护理的医疗元素,在服务安全和可执行的保障上,有着更高要求。

  禅城中心医院执行院长胡航介绍,禅医与星康链将分三步走打造新型护理模式。首先,基于禅医互联网医院载体,嵌入互联网护理服务,用户通过手机app登录平台进行线上预约,由线上护理团队进行初次评估后,派遣专业护理人员到家服务。

  第二步,围绕到家护理的场景,星康链将与禅医联合运营该平台,植入更丰富的服务内涵,例如上门快检、上门AI眼底筛查、上门B超服务等,满足用户更多需求。

  最后,通过线上互动、线下服务组合,构建医疗机构、社区、居家护理一体化的生态体系。

  据悉,“星护链”互联网+护理平台的护理人员由禅医护理部统筹,以城南社区服务中心全科医护团队为主,以禅医本部护理团队为补充。护理队伍将根据不同的排班情况,利用休息时间,合理分配工作量,通过标准化管理流程,完成上门护理的任务。为保障护理过程的安全,平台的护理人员端app中设有一键报警功能。

  胡航表示,“星护链”互联网+护理平台主要满足患者长期护理的需求,其护理内容、执行方式、护理效果都是可预期、可控、可管理的;平台服务时间是上午8时30分至17时30分,最快能上午下单,下午就上门服务。

  为了让“互联网+护理服务”更加便捷,禅医正在打造以城南为主的社区服务中心网络,目前已有城南一个中心,唐园、江湾两个站点,而里水、番村这两个站点正在筹建中。同时禅医积极和急救站及药房进行合作,希望每一个村居都有禅医的站点,合规安全地提供优质服务。

  胡航表示,互联网+护理平台是家庭病床和家庭医生服务的重要组成部分,让患者在家中也能享受部分医疗服务。另一方面,“互联网+护理服务”的边界比家庭病床及家庭医生要宽,受众和场景更加多元化。

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