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禅城供电举行系列活动,市民收获“电力大礼包”

2019-9-12 16:12|原作者: 25小时网

  25小时网讯 “人人节约一度电 美化地球每一天....”几个身着表演服装的阿姨,轮流骑着动力电单车,不出几秒,面前的地球、电灯泡、用电标语就逐渐被点亮。

  9月7日晚,由禅城区文化广电旅游体育局主办的“岭南文脉 品味禅城”文化惠民之第四届广场舞大赛总决赛正进行得如火如荼。而南方电网广东佛山禅城供电局乘着这次文化活动的契机联手禅城区文化广电旅游体育局,政企联动,为群众送上一份“电力大礼包”,现场进行社区服务系列活动,把用电宣传与文化活动相结合,以群众所喜闻乐见的形式宣传安全用电、节约用电、远程服务、网格化服务的同时,融入了禅城的传统文化,拓宽了用电科普思路。

  创新科普形式 倾听群众声音

  记者现场看到,活动受到众多市民的追捧,展位前被围得“水泄不通”,穿着各式服装的参赛者、路过的市民都在游戏中欢声笑语不断,更有市民与工作人员互相交流,解除困惑。

   “我家新建了一栋三层的房屋,现在想办理用电业务,要如何办理,是不是要去营业厅?”在禅城供电的展位旁,一位参赛者现场询问。工作人员耐心地教阿姨如何在南方电网微信公众号上操作,同时一边为她讲解。“资料到时候会有客户经理上门收取,你就不用到营业厅啦。”有阿姨在一旁感叹,“原来现在还能这样子操作啦。”

  自大赛7月份启动以来,禅城供电的社区服务系列活动已经跟随大赛的步伐走遍禅城所有镇街,让每一个片区的群众都能感受到供电服务的便利。

  想民之所想 展现企业担当精神

  “现在办理用电业务真的方便太多了,不用自己跑来跑去,节省了不少时间。”市民张姨表示要为禅城供电服务点个赞。

  系列活动只是禅城供电局积极贯彻“人民电业为人民”的一个缩影。记者了解到,目前禅城供电局推出多项便民用电服务,最大目标是让客户实现办理所有用电业务“一次都不跑”。客户只要关注“南方电网95598”微信公众号,按照要求填写资料,以后所有的用电业务均可在上面办理。同时,禅城的每个用电片区开通了片区电话热线方便客户咨询电费问题,让用户足不出户就能办理用电业务。据禅城供电局相关负责人表示,如果碰到新的楼盘建筑物交付使用,客户可联系供电局,供电的志愿服务队将会上门主动协助客户办理相关批量业务,提升报装效率。

  随着社会发展、群众的用电需求不断多样化,禅城供电局一直进行“自我提升”,以提升客户用电获得感为目标,不断加强电网建设,提升服务质量,通过提速服务效率、简化流程、业务互联网化等举措完善营商环境,让群众能够享有更为优质的用电体验,为禅城更好发挥中心城区功能,支撑佛山实现高质量发展贡献力量。


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