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八届金牌导购大赛,助推禅城文化资源形成商业IP

2019-11-22 14:59| 评论: 0|原作者: 南方新闻网

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  11月17日晚,第八届佛山金牌导购大赛总决赛在禅城区祖庙街道铂顿城落下帷幕。今年的比赛更加突出佛山禅城作为岭南文化重要发源地的特色,不仅复赛环节增加了让选手实地体验佛山石湾陈太吉酒庄等岭南文化场景,甄选了石湾米酒、刘氏陶艺、狮王阿醒等岭南特色产品让选手们实战营销,决赛还设置专门环节让选手们化身“岭南文化大使”,用富含岭南文化元素的创新营销手法推广烧鹅、云吞竹升面、双皮奶等传统粤菜。

  从2012年首届佛山金牌导购大赛举办至今,8年间,该项赛事不仅汇聚了来自粤港澳大湾区的超万名选手参加,更将禅城独特的岭南历史文化资源落地为商业IP,促进文商旅的大融合和大发展。

  大赛主办方禅城区经济和科技促进局有关负责人表示,通过大赛树标杆、推示范,将助力佛山商业服务打造成一张亮丽的城市名片。希望从佛山出发,进一步将大赛带来的红利辐射到粤港澳大湾区各个城市,为大湾区商圈发展提供“佛山样本”。

  历年吸引湾区超万人参赛

  2019第八届佛山金牌导购大赛共吸引100多名选手报名,经过一个多月的海选、培训、复赛、半决赛、线上投票,16名“带货达人”从百余名选手中脱颖而出,在总决赛现场通过四大环节全面展现全能型导购必备的各项技能。最终,来自禅之旅的郭珺夺得冠军。

  作为全国首个导购服务标准发布后的首届赛事,总决赛现场还首次颁发了“2019金牌导购标准示范单位”牌匾和“2019金牌导购示范员”勋章,以此激励获奖商家和个人积极践行导购服务标准,进一步提升服务水平。

  佛山金牌导购大赛自2012年10月开展以来,至今已经成功举办了八届。该比赛是以挖掘和打造佛山区域内导购新星为突破口,意在通过比赛发掘、培育一批具有市场洞察力、营销创新力、管理执行力的新型综合人才,提高商圈的服务度,加快商圈形态的升级,展示佛山区域形象。

  近年来,伴随互联网浪潮的不断涌动,商业圈出现了新零售、互联网营销等新模式,佛山商业需要突破与变革。金牌导购大赛也紧跟商业热点,每一年都对参赛选手的招募、赛程编排、赛制规定等进行革新。例如,2017第六届金牌导购大赛,比赛重点转移到探索营销新模式、培养导购人员精英意识两个方面;比赛方式转变为线上、线下营销能力大比拼的双线模式;比赛也依托微信公众号,以新媒体“直播”等方式进行宣传。而今年的比赛主办方特意在培训当中邀请网红团队来帮选手录制“红人视频”,教他们线上推广的技巧。决赛还专门创设了“巅峰辩论”环节,让选手们围绕“新零售趋势下,导购员是转型做线上网红导购还是聚焦于线下服务型导购?”的话题展开辩论,以此提高商家和商圈的参与度,为商家提供新的营销理念。

  “我们的商业越来越重视人才培养和选拔,举办这个比赛,实际上是帮助导购员和品牌企业共同成长。”禅城区经济和科技促进局副局长陈娴说,大赛不仅是对导购员做培训,同时会激发企业对新兴营销模式的思考。

  据统计,历届以来,共计有来自澳门、香港、广州、佛山、东莞、深圳、汕头、中山、肇庆、清远、江门等地的1万多名选手参赛,囊括了咨询服务业、餐饮行业、服装行业、房地产业、通信行业、中医行业、旅游业、汽车行业、金融业等领域。大赛以其独特的视角、创新的模式成为佛山商圈影响力较高、传播较广,吸引粤港澳大湾区从业者踊跃参加的赛事之一。

  “我觉得自己变得更优秀了,比赛让大家更加有活力和激情。”今年获得最佳口才奖的朱洁梅认为,比赛让自己的表现能力、沟通能力都得到提升,“我学会了制作营销视频和线上直播,以后想尝试将这种新形式引入到日常的营销中。”

  为岭南文化代言

  今年总决赛现场的“智慧新零售营销”环节,选手们纷纷化身为“岭南文化大使”,用富含岭南文化元素的创新营销手法向观众推广烧鹅、云吞竹升面、双皮奶等传统粤菜。这也是佛山推进“粤菜师傅”工程,让选手们为粤文化代言,推广岭南商业文化,助力佛山围绕建设世界知名“粤菜粤厨名城”,打响“岭南味·佛山品”知名度,树立佛山“粤菜粤厨”发源地和“世界美食之都”的城市特色形象。

  禅城区历史文化底蕴深厚,是佛山古镇核心区,曾为北宋“四大名镇”和明清“四大聚”之一。金牌导购大赛主办方认为,作为品牌导购员,不仅仅是一名销售人员,更应该是一名“文化大使”,必须掌握专业文化知识,了解客户的需求进行消费引导。

  本次“50进20”晋级赛环节,主办方在线上线下设置岭南文化基础知识学习课程,带领参赛选手实地体验石湾陈太吉酒庄等岭南文化场景,了解岭南文化知识,领略岭南酿酒文化,以及岭南特色产品。岭南酒文化博物馆内陈列酒文化实物种类多样,包括陶瓷、金属器、字画等,年代最远可追溯到战国。飘逸着酒香的新石湾美术馆,展示着广东艺术界名家作品,笔墨多样,各类作品各具特色。深入认识了解产品后,选手们还实地营销了包括石湾米酒、佛山公、刘氏陶艺、槑槑文化、狮王阿醒、张珍记、固真酒业、依伟达8款品牌的明星产品,检测他们对岭南文化的掌握程度,以及对文化产品营销的能力水平。

  主办方希望,通过文商行和实地销售PK赛,选手能全方位提高自身的综合素质、文化素质,从比赛中得到启发,将文化意识渗透到日常生活与工作中,不断地自我增值,成为一名跟上时代的“文化型”网红导购。

  事实上,每一届的金牌导购大赛都重视融入佛山和禅城特有的文化元素,而早期该项赛事的初衷则是把祖庙商圈打造成禅城的文化商圈标杆。从最初的单纯比拼服务技巧,到如今选手们除了必须引领服务的潮头,还要担当形象大使的角色,宣传佛山特色文化,佛山金牌导购大赛的比赛内容和影响力得到不断延展。

  “企业要将商业和文化相结合,同步挖掘商业特色和佛山特色。而大赛的目的正是引导企业在人才、定位、特色等方面一直往前发展,形成自己特有的竞争力。”陈娴说。

  通过历届的赛事,有效促进了禅城区和佛山市的文商旅融合发展。以岭南历史文化、禅城地方特色和现代商业文明的融合为纽带,金牌导购大赛在宣传佛山整体商业文化的功能方面不断得到升华。

  塑造文商融合新IP

  从历届金牌导购大赛的效果来看,该大赛的意义远不只限于为品牌企业和佛山商业培育一批又一批的营销精英,更将佛山文化与商业有机结合,形成文商IP,为佛山商圈发展挖掘新的商机,激发商圈新活力,有效促进了佛山经济良好发展。

  IP化的过程,其实就是将一个地方的文化扩展到产业的过程,是人文内涵与地方精神的二次活化。伴随一届届金牌导购大赛的举办,佛山的商圈悄然变化,文商IP的特点越来越突出。

  在岭南天地,整体都是以岭南建筑灰色调的外观打造,保留了众多岭南古建筑和佛山老字号商铺,同时还有诸多时尚小店、咖啡店入驻,成为小资与文艺青年的网红打卡地;在岭南站,地面以岭南特有的镬耳屋造型为标识,一些进驻的商家主动向岭南文化靠拢,推出包含醒狮等文化符号的商品;在印象城,步行街两旁的商铺镶嵌着卡通版的佛山祖庙万福台,在墙体和灯具装饰上,运用了佛山剪纸、武术、醒狮等传统元素,等等不一而足。

  文化落地为商业IP,不仅让本地商家们乐于接受和呈现更多岭南文化元素,也吸引了越来越多其他地方的文化汇聚禅城。11月20日起,在祖庙广易丰举办的中国金砖大漆艺术文化展就是一个例子。尽管金砖和国家级非遗大漆工艺都并非出自佛山,甚至不是源自广东,但是主办方却将在广东省展出的首站放在了佛山禅城。“佛山的文化符号比较鲜明,居民的文化需求比广州更强烈,非常具有文化气息。”主办方有关负责人说。

  “随着90后消费群体的崛起,他们普遍家庭条件不错,受教育程度也比较高,接触各类信息的广度也比较大,他们对文化的需求更为明显,无论是购物环境,还是商品本身,提高文化的附加值都能带来更好的销路。”岭南站一家服装潮牌有关负责人认为,讲好文化的故事,是当下商圈要做的事。

  禅城区经济和科技促进局有关负责人表示,通过金牌导购大赛树标杆、推示范,将助力佛山商业服务打造成一张亮丽的城市名片,成为本地居民和外地游客流连佛山,体验岭南文化名城有温度服务的一个热点。在粤港澳大湾区融合发展的时代背景下,主办方希望从佛山出发,进一步将大赛带来的红利辐射到湾区各个城市,为粤港澳大湾区商圈发展提供“佛山样本”。

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