　　在本地疫情结束之前，广大市民尽量减少外出活动，居家休息。如需外出前往超市、餐馆等公共场所和乘坐公共交通工具时，要佩戴口罩，尽量减少与他人的近距离接触。注意手卫生，避免手在接触公共物品或设施后直接接触面部或眼、鼻、口。无论在任何地方，有条件时都要勤洗手，用流动水和洗手液(或肥皂)洗手;无洗手设施时可用消毒湿巾清洁双手;外出回家后应及时彻底清洁双手，在家也应保持手部卫生。

　　每天开窗通风，确保室内空气流通，每天至少通风2次，每次15~30分钟以上。室外温度适宜，空气质量良好的情况下，建议长期保持通风状态，通风时要注意做好保暖。

　　新型冠状病毒在外界环境中能存活多久?

　　病毒需要在体液环境中才能存活，离开人体后，病毒会逐渐丧失传染性，直至死亡。病毒在不同温度下，不同湿度的空气中，存活时间也是不一样的。

　　温度越高，病毒越难存活，56℃30分钟即可使病毒全部灭活。在室温25℃左右时，病毒也很快会丧失传染性，但现在是冬季，病毒在体外存活的时间会长些。

　　病毒在潮湿的空气中更容易存活，但更容易在干燥的空气中传播。这是因为在潮湿的空气中，病毒比较容易落在物体表面上和地面上，有利于病毒生存，但不利于扩散;但在干燥的空气中，不利于病毒存活，但更容易在空气中漂浮，有利于扩散。

　　目前，研究已知存活时间最长的病毒是甲型H1N1流感病毒，可在空气中存活2小时。科学家相信冠状病毒的存活时间，类似于流感病毒，在现时干燥空气中存活的时间会更短，但在潮湿空气中甚至能存活超过1天。

　　居家环境的清洁和消毒方面，多久消毒一次?酒精和消毒液消毒可以吗?

　　日常家居的清洁和消毒，建议每星期最少彻底清洁一次。

　　耐腐蚀的物体表面：如餐桌、茶几、电视柜、书桌、门窗、浴室陶瓷产品等，可用含有效氯250~500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒，作用30分钟，消毒30分钟后用清水擦拭干净。

　　不耐腐蚀的物体表面：如电脑、手机、电视等电子设备等，用75%乙醇消毒液喷洒至表面湿润，或用一次性使用消毒湿巾擦拭。自然挥发即可，无须用清水擦拭。

　　地面：如客厅、睡房、阳台、洗手间等，可用含有效氯250~500mg/L的含氯消毒剂进行湿式拖地，作用30分钟后再用清水拖干净。

　　衣服被褥：衣服和被褥应勤洗、暴晒，必要时用加热的方法，现在很多洗衣机有加热消毒除菌的功能。

　　电梯里有人不戴口罩，会传染吗?电梯按钮是不是隐患?

　　电梯空间狭小，多人乘梯时接触距离较近，会增加感染飞沫传播疾病的概率，戴口罩，可以阻断飞沫传播，起到保护作用。在当前情况下，建议乘坐电梯、公共交通工具，出入人流密集场所时都能佩戴口罩。

　　目前的研究认为，新型冠状病毒的传播主要有两种方式：飞沫传播和接触传播。如有感染者乘梯时咳嗽、打喷嚏，分泌物可能会粘附在轿厢内壁、扶手和按钮上，乘客如恰好触碰到而又未洗手就触摸眼睛、口鼻黏膜或吃东西，会有接触传播的风险。在公共场所，触摸了电梯按钮、扶手、门把手等高频接触面后，尽快洗手，未洗手前不可触摸口鼻眼等，也不可直接用手取食。若外出担心无便利的洗手设施，也可以随身携带消毒湿巾或卫生湿巾，在接触公共物品后及时抹擦消毒双手。

　　小区每天至少消毒多少次才安全?

　　在没有报告呼吸道系统疾病病例的情况下，小区每天进行日常频率的清洁、消毒即可;在出现病例或社区传播的情况下，对于重点部位(电梯、扶手、公共通道、大门拉手等)，可以适当加强，增加频次。每周至少进行一次彻底的大扫除。

　　外出回来的衣服怎么处理?

　　未接触确诊或疑似的呼吸道系统疾病患者时，外出回来的衣物无需特殊处理，以日常的清洗、晾晒即可。

　　若衣物接触或沾有患者的污物时，可以用有效氯500~1000mg/L的含氯消毒液进行浸泡30~60分钟，然后按日常清洗、晾晒;也可以用加热清洗的方法，杀灭衣物上可能潜在的病原微生物。现在很多洗衣机有加热消毒除菌的功能。

　　注意：含氯消毒剂对衣物有漂白作用，请谨慎使用。

　　外出回家后，除了洗手、换衣服，还能做什么?要洗头吗?

　　外出回家后，应立即洗手，在家也注意手卫生，勤洗手。一般情况下，注意日常的清洁即可。

　　每天带手机出门，手机暴露在室外，是否也会成为病毒载体?应该如何消毒?

　　手机不具备病毒长期生存的条件，但手卫生落实不好的时候，手机屏幕可能存在病原微生物聚集，所以一定要注意手卫生，勤洗手;同时，注意手机屏幕的日常清洁，可选用75%酒精或消毒湿巾擦拭手机表面，即可达到消毒目的。