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苦练“内功”创新产品,文旅业缓慢复苏中

2020-3-17 11:53| 评论: 0|原作者: 广州日报

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  早前,南海区投入超过7000万元财政资金,扶持补贴受新冠肺炎疫情影响较严重的旅游、住宿、餐饮、文化娱乐等企业,效果如何?昨日,小编走访西樵山、保利洲际酒店、佛山广之旅等发现,南海区的文旅、住宿、餐饮企业正在缓慢复苏,补贴如及时雨。也有不少企业趁疫情期苦练内功,研发新产品,以期更好的状态复工复产。截至昨日下午,南海区共收到220家企业补贴申请材料。

  政府出手: 7000万元补贴如雪中送炭

  企业复工复产,最缺的就是现金流。3月5日,《佛山市南海区推动企业有序复工复产领导小组文广旅体组关于落实<积极应对新型冠状病毒肺炎疫情支持企业复工复产十条政策意见>的实施细则》(以下简称“细则”)公布,重点针对受新冠肺炎疫情影响较严重的旅游、住宿、餐饮、文化娱乐等企业,以及餐饮行业从业人员实施精准扶持,扶持财政资金超过7000万元。

  政策刚一出台,南海的企业老板们纷纷奔走相告。“这次的补助最大的特点是针对企业,真是雪中送炭。景区计划将申请的扶持补贴金额运用在景区日常运行、设备设施维护以及防疫工作上,一定程度上缓解景区经营压力,对景区的复工复产起到积极推动作用。”西樵山风景名胜区管理处办公室副主任梁定辉表示,根据南海区出台的扶持细则,旅游景区采用补贴企业2019年第一季度营业收入10%的方式进行扶持,而西樵山景区符合最高档次的补贴要求,目前已经完成了申请资料递交。

  “旅行社全部团队在1月24日按下暂停键,随后就是客人的退团退款,但旅行社收了客人的团费已经支付给航空、酒店等供应商,供应商还没有恢复上班,客人又等着退款,现金流是最困难的事情。这次补贴真是及时雨。”佛山广之旅总经理郭宇表示。

  据了解,截至昨日下午,南海区共收到13家旅行社、4家星级酒店、11家旅游景区、14家互联网上网服务场所、43家营业性电影院、135家餐饮住宿企业递交的补贴申请材料。

  行业自修:苦练内功研发产品

  昨日上午9时,在西樵山南门,小编发现陆续有预约了门票的市民前来登山。巫小姐来自广州荔湾区,早上8时许就带着先生和母亲前来西樵山。“我很小的时候曾经来过,现在西樵山每天限制人流,本来打算周日过来的,没想到周日约满了,所以预约了周一,请假过来散散心,呼吸新鲜空气。”巫小姐说,她最怀念小时候吃过的西樵大饼。

  据了解,西樵山风景名胜区自3月6日恢复开放以来,景区采取限流措施,每日接待游客量不超过3000人。数据显示,预约入园人数在稳步上升,3月15日周日预约人数第一次满额3000人,前来游玩的多数都是广佛游客。

  “这段时间景区也没有闲着,正在苦练内功,开发具有西樵山特色的研学旅游产品。”梁定辉介绍说,研学旅行是时下热门校外体验活动,西樵山立足自身的资源优势,正在打造地理知识科普课程、文化参观体验课程、红色文化学习课程、动植物科普体验课程等。

  同样正在苦练内功的还有保利洲际酒店,“3月份酒店启动培训,每位员工每周都要求有15小时的培训时间,培训内容涉及服务标准流程、管理等,例如有员工英语培训,员工每天都要有10分钟的口语打卡时间。”保利洲际酒店行政助理经理梁慧仪介绍,酒店还对公共防疫设施进行调整,例如客房启用单风系统,使用更多的“无接触”服务流程等。

  专家预期:市场复苏才是“王道”

  “这次南海区补贴非常及时,力度也非常大,给了企业喘息的机会,但最终市场复苏才是王道。”佛山市南海区旅游协会会长谭海峰表示,以旅行社为例,最坏的情况可能还没有过去,旅行社是最早全面停工停业的,但受政策限制,目前还未能全面复工复产。目前景区、酒店已经逐步有限度复工复产,但旅行社还要继续耐心等待“春天”。“只有市场才能救企业,无论是餐饮还是旅行社,最重要的是恢复市民的消费信心,大家愿意消费了,春天才能真正到来。”谭海峰说。

  “从目前情况看,旅游最先复苏的是周边游和省内游,然后是国内游,最后是出境游。”郭宇表示,目前正在联合周边的景区、餐饮,希望大家抱团取暖,开发性价比高的本地周边游线路。

  “乐观估计,要到7月才能恢复,年底的增长还是未来可期的。”梁慧仪表示,南海区经济发展的趋势一直向上,比较多重要的活动和会议都在年底举行,所以如果放长远,对市场恢复依然充满信心。

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