我为群众办实事|精准对接、多渠道宣传！大沥人社多措并举迎接“省医保系统”上线

　　近日，佛山市医疗保障局和佛山市社会保险基金管理局发布公告表示，我市将于2021年5月20日正式切换使用国家规划、省级部署建设的医疗保障信息平台(下简称“省医保系统”)，并将于5月15日起，暂停医疗保险、生育保险等业务的办理。为保障平稳过度切换上线省医保系统，减少造成市民群众的不必要麻烦，真正做到“我为群众办实事”，5月12日，大沥人社分局召开“关于我市切换使用广东省医疗保障信息平台暂停医疗保险业务办理”专题会，为辖区内各定点医院负责医疗业务的负责人详细解说相关文件，并要求他们在上线切换期间做好相关解释说明和反馈工作。

大沥人社分局组织辖区内定点医院相关负责人开展专题会议

　　15日起，医疗保险、生育保险等业务暂停办理

　　会议上，大沥人社分局待遇支付股副股长孙永坚为与会人员详细解读了佛山市医疗保障局和佛山市社会保险基金管理局下发的“关于我市切换使用广东省医疗保障信息平台暂停医疗保险业务办理的公告”。

　　文件中指出，5月15日20:00起，全市将暂停市内、异地医疗机构住院、门特、家庭病床、产前检查的联网结算;暂停外购药零售药店门诊特定病种的联网结算。5月18日20:00起，暂停市内医疗机构普通门诊的联网结算。以上业务将于5月20日8:00恢复办理。

　　会上，孙永坚强调了切换上线省医保系统期间的注意事项，并现场为与会人员进行了答疑解惑。

　　精准对接、及时反馈，要求切换上线期间平稳过渡

　　会议上，大沥人社分局副局长黄耀华对与会的定点医院相关业务负责人提出要求，在切换上线省医保系统期间，一定要做好宣传解释工作，遇到特殊情况应及时反馈，力求平稳过渡，减少不必要的误会与纠纷。

　　据悉，为了帮助大沥辖区内各个定点医院在切换上线省医保系统期间能平稳过渡，大沥人社分局积极响应、主动作为，制定了系列举措：除了当天举行的说明会，前期还通过电视台、网络媒体等，多渠道进行宣传。在切换上线期间，大沥人社分局还将通过组织专员与各个定点医院精准对接、线上反馈沟通等方式，跟进各定点医院的实际情况，及时发现问题、解决问题，最大限度减少切换上线期间给市民带来的不便。