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住在容桂东逸湾的郑婆婆，对顺汽329路线的公交司机区章文赞不绝口。几天前，郑婆婆代表东逸湾居民为司机们送上锦旗。 明星有大量“粉丝”不是新闻，一个公交司机，也有一大批“粉丝”，且还是“老粉丝”，这确实是件稀奇事。平心而论，区章文并没有做出什么轰轰烈烈的壮举，但他在工作中用一颗爱心和一份细心默默地为乘客尤其是老年乘客服务好，因此得到了老年乘客的广泛赞誉。对这样的好司机，应大张旗鼓地褒扬和奖励，人们也应从中得到一些启迪。 公交车是重要的公共交通工具，为人们出行提供了很大便利，因为方便、实惠，尤其受到老年乘客的欢迎。可在有的地方，老年人坐公交却不是一件轻松的事情，老年人被拒载的情况时有发生。 一些公交司机为啥为难老人？有的司机是觉得老人使用老人卡坐车，自己收入会受影响，有的司机则担心老人在车上出意外，会“惹祸上身”。 我国正进入老龄化社会，我们每个人也都有老去的那一天。关爱今天的老人，就是关爱明天的自己。让老人轻松坐公交，出行更方便，是对老人的一种关爱，需要相关单位和公交司机共同努力。公交公司要改进对司机的绩效考核方式，让司机搭载老人不影响收入，甚至“加分”。同时还要落实有关保险措施，万一老人在车上发生意外，各项赔偿有保障，消除司机后顾之忧。 公交司机都应有一颗敬老之心，把老年乘客视为长辈，不仅不拒载，还给予特别关照。像区章文做的这些事情，其实每个公交司机都能做到，用爱心和细心换老人的安心和舒心。
来源：佛山日报
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发表于 2014-3-26 14:45:11
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