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暖心服务 温暖回家路

2018-2-12 09:57| 评论: 0|原作者: 佛山日报

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    距离春节假期还有三天,上周末,佛山汽车站、佛山火车站客流较春运首周有所增加,但总体较去年春运同期有所下降。为应对高峰客流,佛山汽车站近日增开了实名验证通道和安检机。

  据省交通集团监控中心统计,今年春运前9天,全省高速公路累计车流总量超过4450万车次,预计2月19日(正月初四)将迎来返程高峰。

  汽运

  早高峰增开安检机输送客流

  “8时15分~8时30分发车的旅客请在1区候车进站。”昨日上午,佛山汽车站站前候车棚内,候车旅客较多,工作人员不断提醒旅客按上车时间段分区域候车。

  11时,佛山汽车站售票大厅内,7个售票窗口前只有几名旅客在买票,大多是购买当天车票。在进站检票口,旅客把行李物品放进安检机后,人经过安检门即可进站,整个流程畅通有序。

  “每天客流大多集中在上午7时至10时,下午1时至3时也会有一个小高峰。”佛山汽车站工作人员介绍,早上7时前如果旅客较多,车站北门还会增开实名验证通道和一台安检机让旅客快速进站。记者昨日在候车棚看见,“24~28号门由北门通道进入”的标识清晰醒目。

  铁路

  佛山西站日均发送18000人

  10日,佛山火车站迎来客流高峰,发送旅客量超6700人,但安全与服务工作也在有条不紊进行。

  当日10时,一位焦灼的妈妈在爱心驿站附近徘徊,背上的孩子一直哭闹。妈妈一边哄娃娃,一边用家乡话咨询。原来,这位妈妈想坐车回四川凉山,但不知道在佛山上车后该在哪里下车中转。

  了解情况后,车站工作人员马上与她的家人取得联系,告知对方到哪个站接车,并陪同她在爱心区域候车,还联系了K587次列车长做好服务对接。“真是麻烦你们了,我怪不好意思的。”她用生硬的普通话感谢工作人员。在微信那头,她的家人也发来简单而朴实的感谢话语。

  昨日下午,佛山西站候车大厅内,仅有少数旅客在候车,绝大部分座位闲置。“前往百色的旅客还有5分钟结束检票。”下午3时多,佛山西站通过广播提示旅客尽快检票进站。

  据统计,春运期间,佛山西站日均发送旅客量为18000人,较平日增长四五千人,预计2月19日(正月初四)起将迎来返程高峰。

  高速

  预计初四至初六迎返程高峰

  “担心路上堵车,特别准备了水和干粮,果然都派上用场了。”昨日中午,从佛山出发的杨先生花了比平时多一小时才回到老家韶关。杨先生说,“从佛山出发,途经佛山一环、广州西二环、机场高速、广乐高速,一路上车流较多但没有堵车,但在广乐高速淘金山隧道前因前方车祸导致有半小时行驶缓慢。”

  “沿途广河高速一路较为顺畅。”昨日下午1时,陈先生和朋友一起开车从佛山出发返回梅州。过了中兴服务区后,有一段车流量比较大,拥堵约10分钟。下午2时30分,陈先生已到达惠州沙迳服务区。

  省交通集团监控中心统计数据显示,春运前9天,全省高速公路累计车流总量超过4450万车次,目前车流主要集中在几条出省(区)通道上,尤其以湖南、广西、江西方向为主,返程高峰预计在2月19~21日(正月初四至初六)出现。

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