工行佛山分行多措破冰，助推小微企业复工复产

　　“作为佛山的经济重镇，乐从镇的批发零售企业基本已复工复产。”工行佛山乐从支行相关负责人告诉记者。年后一上班，该行的客户经理们便开始忙着走访客户，了解疫情对当地企业的影响，“从我们支行的客户来看，大部分企业都在有序恢复生产，但有些客户，比如当地一些大型批发市场中的商户，因为疫情防控期间客流明显减少，还是受到一定影响的。”

　　为全力支持企业复工复产，工行佛山分行深入开展“百行进万企”走访活动，摸查企业经营困难、了解复工复产情况。疫情期间，截至3月末，工行佛山分行“百行进万企”走访活动已邀约3200户企业填写融资意向调查问卷，其中有融资需求的企业占15.5%。通过第一时间与企业进行实地对接，了解客户需求，更有针对性地做好金融服务，分类、分层、分批落实支持企业复工复产。

　　据统计，今年以来工行佛山分行新发放普惠金融贷款在优惠利率的基础上比上年末下降了21个BP，截至3月末，已累计向逾3300户普惠型小微企业、个体工商户、小微企业主投放贷款超24亿元，并对抗疫重点企业等通过产品创新、政策倾斜、绿色通道、让利减负等措施着重加大支持力度。春节后，一户从事医疗器械批发的小微企业收到工行佛山分行发放的42万元信用贷款。该公司主要从事医疗器械的批发，为医疗企业供应医疗物资，客户为珠三角地区医院，企业主营产品高流量呼吸湿化治疗仪正是抗新型冠状病毒的需求物资。疫情期间，企业订单量骤增，产生紧急融资需求，在紧急召回员工复工复产的同时，也面临着资金缺口问题。为此，工行佛山分行迅速开辟绿色审批通道，仅3天就完成了贷款审批和放款流程，切实解了企业的燃眉之急。

　　在支持企业生产经营的同时，对符合条件、流动性遇到困难的小微企业，工行佛山分行特事特办，通过延期续贷等措施为企业纾难解困，不盲目抽贷、断贷、压贷，客观评价受困企业实际经营情况，全力维护因疫情受困企业合理融资需求的接续安排。佛山市某不锈钢有限公司2019年在工行办理了200万元的经营快贷，用于支付供应商货款。突如其来的疫情打乱了该公司的经营节奏，进而造成企业运营资金紧张，但200万元银行贷款即将到期。获知客户情况后，工行佛山分行立即制定针对性帮扶计划，为其办理无还款续贷，助力企业渡过难关。这是工行佛山分行支持受困小微企业的缩影，截至3月末，该行已为近140户小微企业、个体工商户、小微企业主办理贷款展期、延期还本付息，涉及贷款近6.4亿元。

　　受疫情影响较严重的还有批发零售等行业。据工行佛山乐从支行相关负责人介绍，乐从镇拥有举国闻名的“家居、钢材、塑料”三大专业市场，但受疫情影响，曾经川流不息的批发零售市场也冷清下来。为保障销售额，商户们纷纷转变销售方式，更多地通过线上沟通和交易，但支付方式让人头疼，买家大多倾向于采用信用卡付款，然而在这种情况下许多支付工具都不支持信用卡。针对这个困局，工行为商户提供了全面支持主流线上支付方式的“收款码”服务，通过这款产品可选择信用卡、微信、支付宝、京东等各种支付方式。某商户老板陈先生说：“只要把工行专门为我们店铺生成的收款二维码发给买家，买家用微信、支付宝或者工行融e联扫一扫就可以付款了，收款非常方便。关键是买家能选择信用卡支付，在这个特殊时期，也算是我们店吸引客户的一个加分项了。”