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2015年春运将于2月4日拉开序幕，从昨日起，春运火车票退票开始收取手续费，趁此机会，未买到心水车票的市民可以多刷12306网站“捡漏”。
按铁路部门规定，从去年12月1日起，全国铁路延长客票预售期至60天，并开始实行新的退改签规则。开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。值得一提的是，改签后的车票，只要乘车日期还在春运期间，退票时一律按开车前不足24小时标准收20%的退票费。
1月20日是免费退2月4日春运首日火车票的最后一天，从21日零时起，如再退2月4日车票，将开始加收相应的手续费。由于今年火车票预售期延长至60天，导致不少打工仔难以预测准确的放假时间，或者一时抢不到更好的回家时间而对不理想的火车票采取“袋住先”。由于实施15天免费退票的规定，铁路部门预计，今年春运退票潮或出现在1月底至2月初。
铁路部门表示，目前退票已返库，所以未买到车票的旅客可通过互联网、电话等方式关注票务信息，抓住时机“捡漏”购票。
●支招
这样退票，能少付手续费
不少网友为应对退票收费，提供退票省钱攻略。例如，在发车24小时内退票，可以先改签远期车次，再选择退票，这样可以节约15%的退票费。如果在发车48小时以上退票，可以改签到低价票，再退票，这样也能省钱。
●部门提醒
谨防“400”开头退票电话
随着春运临近，不少乘客开始加入“抢票”大军，随之，以“400”开头的诈骗电话又有了抬头之势。日前有网民表示退票时接到“400”开头的电话，对方称“只能退款到银行卡，且卡内余额至少要有3000元，才能收到退款。”
对此，南昌铁路局20日在其官方微博上向乘客们发出提醒，请勿相信“400”开头的退票电话。预售期延长可能导致退票率提高，但火车票退改签只能通过12306官网和火车站两个渠道才能办理，所有“400”开头的退票电话均为诈骗电话。此外，对于网络购票的旅客，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理退票。如果旅客换取车票后，只能携带相关证件到车站办理退票。
针对每年年底退票骗局高发现状，警方提醒，不要轻信“400”、“800”开头的电话，在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签”等内容的短信时，应通过航空公司客服电话、机场客服电话、官方网站等多方渠道进行核实确认，不要盲目轻信来路不明的信息，更不要拨打短信中提供的陌生号码按照对方要求转账。
来源：中新网
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发表于 2015-1-22 09:21:39
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